Retourneren & Ruilen

Bij William Walker streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongedragen artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes nog bevestigd om een veilige verzending te garanderen.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retour hebben gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.